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Voir le contenu de la leçon: Cliquez pour agrandir | Description du cours : | |
| Le service clients est un élément essentiel de toute entreprise. Nous discutons souvent des bonnes et des mauvaises expériences de service clients que nous avons vécues avec différentes sociétés. Cette présentation en ligne en anglais met en évidence l’importance du service clients et les compétences requises pour être un représentant compétent du service clients. | |
| Langue : | Anglais |
| Catégories : | Avancé B2 / C1, Anglais des affaires |
| CECR : | A1A2B1B2C1C2 |
| Durée : | 30 minutes |
| Cours : | Conversation en ligne |
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