Менеджер по продажам и поддержке

Использовать глубокие знания принципов продаж и обслуживания клиентов, чтобы достигать и даже превосходить цели команды по продажам.
Контролировать работу и эффективность команды продаж, обеспечивая четкую коммуникацию внутри группы и с руководством.
Адаптировать хорошо разработанный аргумент для продаж, чтобы команда могла эффективно представлять его клиентам.
Устанавливать и поддерживать прочные отношения с существующими и потенциальными клиентами, чтобы максимизировать их лояльность и создавать новые коммерческие возможности.
Выступать в качестве контактного лица для сложных случаев, взаимодействуя со студентами, выявляя их потребности и предлагая подходящие решения.
Проактивно реагировать на любые проблемы или вопросы, поднятые продавцами или клиентами, предоставляя быстрые решения и поддерживая высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Управлять несколькими задачами одновременно, расставлять приоритеты и эффективно распределять ресурсы для достижения целей и соблюдения сроков.
Организовывать обучающие сессии для руководителей отделов продаж, чтобы улучшить их навыки и знание продуктов.
Отслеживать и достигать ежемесячных, ежеквартальных и ежегодных целей отдела продаж.
Регулярно общаться с руководителями продаж, собирая отзывы, отвечая на вопросы и предоставляя необходимую поддержку.
Предлагать способы улучшения продаж, давать рекомендации и способствовать созданию позитивной рабочей среды.
Обновлять и поддерживать клиентскую информацию в базе данных службы поддержки.
Проводить убедительные коммерческие презентации.
Соблюдать все правила и регламенты компании.

1–2 года профессионального опыта в продажах, коммерческой поддержке, CRM или смежной сфере.
Отличное владение французским языком (устным и письменным) и хороший разговорный английский.
Глубокие знания принципов продаж и обслуживания клиентов.
Сильные коммуникативные навыки и способность эффективно взаимодействовать с разными людьми.
Уверенное владение компьютерными инструментами, особенно Google Docs и Google Sheets.
Способность выполнять несколько задач, расставлять приоритеты и эффективно управлять временем и персоналом.
Креативное и инновационное мышление для стимулирования роста продаж.
Сильные навыки убеждения и ведения переговоров.
Способность управлять командой, обладая хорошими навыками межличностного общения.
Высшее образование или эквивалент.
Наличие собственного оборудования (ноутбук, гарнитура, стабильное интернет-соединение и т. д.).
Рабочие часы соответствуют французскому часовому поясу.

Если вы увлечены продажами и обслуживанием клиентов и ищете увлекательную возможность внести вклад в динамичную и быстрорастущую онлайн-платформу, приглашаем вас подать заявку.