销售与客户支持主管

日期 : 10/12/2025
地點 : 遠程辦公 - Algeria, Algeria
僱傭類型 : 全職
行業 : 电子学习、教育、教学、销售、客户支持

描述

利用对销售原则和客户服务实践的深入了解,达成甚至超越团队的销售目标。
监督销售团队的工作和绩效,确保团队内部及与管理层之间的沟通顺畅。
根据销售团队的需求调整完善的销售话术,以便有效传达给客户。
与现有和潜在客户建立并保持稳固的关系,以最大限度提高客户留存率并创造新的商业机会。
作为复杂案例的联络点,与学生沟通,了解他们的需求并提供适当的解决方案。
主动回应销售人员或客户提出的任何问题或担忧,提供快速解决方案,并保持高水平的客户满意度.
同时管理多项任务,设定优先级并有效分配资源,以实现目标并遵守截止日期。
为销售主管组织培训课程,以提升他们的技能和产品知识。
跟进并达成部门的月度、季度和年度销售目标。
定期与销售主管沟通,收集反馈、解决问题,并在需要时提供支持。
提出改进销售的方法,提供建议,并营造积极的工作环境。
更新并维护客服数据库中的客户信息。
制作有说服力的商业演示文稿。
遵守公司的所有规章制度。

資格

一至两年销售、销售助理、CRM或相关领域的工作经验。
优秀的法语口语和书写能力,并具备良好的英语日常沟通能力。
对销售原则和客户服务实践有深入了解。
具备强大的沟通能力,能够与各类人群建立良好关系。
熟练使用办公工具,尤其是 Google Docs 和 Google Sheets。
能够同时处理多项任务,合理设定优先级并有效管理时间和团队。
具备创造性和创新思维,以促进销售增长。
具备强大的说服及谈判技巧。
能够以良好的人际沟通技巧管理团队。
大学学历或同等学历。
需自备设备(笔记本电脑、耳机、稳定的网络连接等)。
工作时间将按照法国时区安排。

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