HÔTELLERIE

Accueillez les clients mondiaux en toute confiance. Notre formation en anglais des affaires pour l'hôtellerie améliore votre service client, gestion des interactions et opérations hôtelières.

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HÔTELLERIE
Dynamic Business English Phrases

Dynamic Business English Phrases

Dynamic Business English Phrases is a language lesson designed to enhance your fluency and confidence in using dynamic and impactful phrases in various business contexts.
Craft Effective Business Emails

Craft Effective Business Emails

Learn the art of composing impactful and professional emails for business communication. Focus on structuring, tone, and language to convey your message effectively.
Les abréviations en anglais des affaires

Les abréviations en anglais des affaires

Comprenez les abréviations courantes utilisées dans le contexte des affaires, en améliorant ainsi votre capacité à lire et à rédiger des messages et des documents concis.
Les expressions essentielles pour réussir

Les expressions essentielles pour réussir

Maîtrisez les phrases et les expressions clés qui peuvent vous aider à paraître confiant et compétent dans diverses situations professionnelles, à savoir : les réunions, les présentations etc.
Jeu de rôle 1 : Affaires

Jeu de rôle 1 : Affaires

Participez à des scénarios de jeu de rôle pour pratiquer des interactions professionnelles réelles, en améliorant vos compétences conversationnelles et en vous adaptant à divers cadres professionnels.
Exercice 1

Exercice 1

Dans ces exercices, nous nous plongerons dans des expressions professionnelles dynamiques, des e-mails efficaces, des sténographies en anglais des affaires, des expressions essentielles de réussite et des jeux de rôle pour des scénarios du monde réel,...
Libérez les informations BPO

Libérez les informations BPO

Explorez le monde de Business Process Outsourcing (BPO) en discutant des tendances, des défis et des opportunités, en utilisant un vocabulaire pertinent et le jargon industriel.
Conversations techniques en anglais

Conversations techniques en anglais

Développez votre vocabulaire afin de discuter de sujets technologiques en anglais, ce qui facilitera les conversations sur l'informatique, les logiciels et l'innovation.
Les stratégies de réussite des franchises

Les stratégies de réussite des franchises

Plongez dans les stratégies qui contribuent au succès des entreprises franchisées. Apprenez le langage spécifique associé à la franchise et à l’expansion des affaires.
L'évolution de la réussite professionnelle

L'évolution de la réussite professionnelle

Retracez l'évolution historique des stratégies de réussite professionnelle, en découvrant les différentes époques et méthodologies qui ont façonné les pratiques modernes.
Jeu de rôle 2 : Affaires

Jeu de rôle 2 : Affaires

Continuez à affiner vos compétences de jeu de rôle dans des scénarios professionnels plus complexes, en vous concentrant sur la négociation, la résolution de conflits et la collaboration.
Exercice 2

Exercice 2

Découvrez des informations sur le BPO, participez à des discussions techniques, découvrez le succès d'une franchise, suivez l'évolution de l'entreprise et participez au jeu de rôle 2 : Business Scenarios pour une expérience d'apprentissage complète.
Une recherche d'emploi réussie

Une recherche d'emploi réussie

Équipez-vous du langage et des tactiques nécessaires pour réussir votre recherche d'emploi, notamment en rédigeant des CV et des lettres de motivation convaincants et en bien menant les entretiens.
Autonomisation de la prestation de qualité

Autonomisation de la prestation de qualité

Apprenez à communiquer efficacement lors des livraisons de produits ou de services, en garantissant la satisfaction du client grâce à une communication claire et professionnelle.
Prospérez dans le travail à distance

Prospérez dans le travail à distance

Découvrez comment exceller tout en travaillant à distance, en abordant des sujets tels que la gestion du temps, la communication virtuelle et le maintien de l'équilibre travail-vie personnelle.
Augmentez la productivité en ligne

Augmentez la productivité en ligne

Explorez les outils et les stratégies afin d'améliorer la productivité en ligne et apprenez à exprimer clairement vos idées lors de réunions et de collaborations virtuelles.
Jeu de rôle 3 : Affaires

Jeu de rôle 3 : Affaires

Participez à des scénarios de jeu de rôle avancés qui reflètent des situations de travail complexes, en affinant vos compétences en communication dans des contextes professionnels complexes.
Exercice 3

Exercice 3

Excellez dans la recherche d'emploi, favorisez une prestation de qualité, réussissez le travail à distance, améliorez la productivité en ligne et expérimentez le jeu de rôle 3 : scénarios professionnels.
Prospérer dans le travail à distance 2

Prospérer dans le travail à distance 2

Développez davantage vos compétences pour le travail à distance en explorant des techniques avancées pour rester productif, motivé et connecté avec votre équipe.
Excellence

Excellence

Concentrez-vous sur l’excellence dans un environnement de bureau physique, en maîtrisant la communication, la collaboration et le professionnalisme sur le lieu de travail.
Naviguer dans l’étiquette des affaires

Naviguer dans l’étiquette des affaires

Comprenez les nuances de l'étiquette professionnelle : de la communication par courrier électronique aux interactions en personne, et apprenez à gérer les différentes attentes culturelles.
Les perspectives de l'action positive

Les perspectives de l'action positive

Discutez du concept de l'action positive sur le lieu de travail, en utilisant un langage approprié pour explorer son histoire, son impact et sa signification.
Jeu de rôle - Un nouveau bureau

Jeu de rôle - Un nouveau bureau

Pratiquez vos compétences linguistiques dans un scénario dans lequel vous rejoignez un nouveau bureau. Apprenez à vous présenter, à réseauter et à établir des relations.
Exercice 4

Exercice 4

Maîtrisez le succès du travail à distance, atteignez l'excellence au bureau, naviguez dans l'étiquette professionnelle, obtenez des informations sur l'action positive et entrez dans un jeu de rôle - un nouveau cadre de bureau. Élevez vos compétences et...
La responsabilité de l'employeur

La responsabilité de l'employeur

Explorez les responsabilités des employeurs envers leurs employés, en discutant de sujets tels que la sécurité au travail, les avantages sociaux et les droits des employés.
Alimenter la motivation sur le lieu de travail

Alimenter la motivation sur le lieu de travail

Apprenez des techniques pour vous motiver, vous et votre équipe, en utilisant un langage qui favorise un environnement de travail positif et productif.
Réseautage au bureau

Réseautage au bureau

Affinez vos compétences en réseautage au sein de votre lieu de travail et découvrez la valeur de l'établissement de relations professionnelles avec vos collègues et vos supérieurs.
Socialiser au travail

Socialiser au travail

Développez votre capacité à participer à des conversations informelles et à de petites discussions au travail, en favorisant la camaraderie et une atmosphère de bureau agréable.
Jeu de rôle : voyage d'affaires

Jeu de rôle : voyage d'affaires

Pratiquez les compétences de communication pertinentes pour les voyages d'affaires, notamment organiser le voyage, interagir avec les clients et naviguer dans de nouveaux environnements.
Exercice 5

Exercice 5

Comprendre le rôle de l'employeur, susciter la motivation sur le lieu de travail, naviguer dans le réseautage au bureau, favoriser la socialisation au travail et le jeu de rôle : un scénario de voyage d'affaires. Améliorez vos connaissances et vos...
Équilibrer travail et vie privée

Équilibrer travail et vie privée

Discutez des stratégies pour atteindre un équilibre sain entre travail et vie privée, en explorant le langage associé à la gestion efficace du temps et des priorités.
Explorer les conditions de travail - Partie 1

Explorer les conditions de travail - Partie 1

Examinez les divers aspects des conditions de travail tels que les avantages sociaux, les politiques et les installations de bureau, en utilisant un vocabulaire approprié.
L'innovation dans la prise de décision

L'innovation dans la prise de décision

Plongez dans les méthodes de prise de décision innovante et efficace dans un contexte professionnel, en utilisant un langage qui reflète la pensée critique et l'analyse.
Parler à votre patron

Parler à votre patron

Apprenez à communiquer avec confiance et professionnellement avec votre superviseur, en discutant des projets, des préoccupations et des progrès réalisés.
Jeu de rôle sur l'étiquette téléphonique - Secrétaire et client au téléphone

Jeu de rôle sur l'étiquette téléphonique - Secrétaire et client au téléphone

Adoptez une bonne étiquette téléphonique en tant que secrétaire, en traitant les appels des clients avec patience et professionnalisme.
Exercice 6

Exercice 6

Jongler avec l'équilibre travail-vie personnelle, découvrir les conditions de travail (partie 1), maîtriser une prise de décision innovante, une communication efficace avec votre patron et s'engager dans un jeu de rôle sur l'étiquette téléphonique -...
Explorer les conditions de travail - Partie 2

Explorer les conditions de travail - Partie 2

Continuez à explorer les conditions de travail, en vous concentrant sur des sujets comme les options de travail à distance, les programmes de bien-être des employés et la culture du lieu de travail.
Naviguer dans les conflits

Naviguer dans les conflits

Développez vos compétences pour gérer et résoudre les conflits sur le lieu de travail, en utilisant un langage qui favorise la compréhension et la collaboration.
Critique constructive

Critique constructive

Apprenez à fournir et à recevoir des critiques constructives dans un environnement professionnel, en favorisant la croissance et l'amélioration grâce à une rétroaction efficace.
Prise de décision principale

Prise de décision principale

Affinez vos capacités de prise de décision en analysant des études de cas et en vous engageant dans des discussions qui nécessitent des choix et des justifications réfléchis.
Jeu de rôle dynamique au bureau - Qu'y a-t-il dans votre bureau

Jeu de rôle dynamique au bureau - Qu'y a-t-il dans votre bureau

Participez à un jeu de rôle centré sur la description des éléments et des fonctionnalités de votre bureau, en pratiquant un langage descriptif pour divers objets du lieu de travail.
Exercice 7

Exercice 7

Se plonger dans les conditions de travail (partie 2), gérer les conflits, fournir des critiques constructives, exceller dans la prise de décision et s'engager dans un jeu de rôle dynamique au bureau - Explorer l'environnement de bureau. Équipez-vous de...
Découverte de l'Hospitalité ! Introduction Express.

Découverte de l'Hospitalité ! Introduction Express.

Entamez un voyage dans le monde des affaires en anglais, explorant l'histoire de l'industrie de l'hospitalité et sa pertinence mondiale pour le tourisme et les services.
À Table : Saveurs Saines du Monde

À Table : Saveurs Saines du Monde

Découvrez le monde de la cuisine nutritive et des boissons sous l'angle des affaires. Apprenez à discuter avec aisance de ces sujets en anglais.
Culture en Hôtellerie : Compétence Clé

Culture en Hôtellerie : Compétence Clé

Élevez vos compétences en communication d'anglais des affaires en saisissant les subtilités culturelles du contexte hôtelier, optimisant vos interactions clients.
Le Client Règne en Maître !

Le Client Règne en Maître !

Maîtrisez l'art de communiquer l'importance de la satisfaction des clients en anglais des affaires, un concept clé dans l'industrie de l'hospitalité.
Gérer les Crises et Rebondir en Hôtellerie

Gérer les Crises et Rebondir en Hôtellerie

Développez votre vocabulaire en anglais des affaires pour résoudre les situations de crise, assurant un fonctionnement fluide et renforçant la confiance des clients.
Exercice 8 - Hospitalité

Exercice 8 - Hospitalité

Participez à un exercice couvrant les bases de l'hôtellerie, les tendances mondiales en matière d'alimentation saine, la compétence culturelle, les approches centrées sur le client et la gestion de crise au sein de l'industrie.
Hôtellerie et Tourisme : Lien Indissociable !

Hôtellerie et Tourisme : Lien Indissociable !

Plongez dans la synergie entre l'hospitalité et le tourisme, renforçant votre compétence en anglais des affaires.
Lois et Règles de l'Hospitalité

Lois et Règles de l'Hospitalité

Explorez les cadres juridiques de l'industrie hôtelière et de la conformité grâce à un vocabulaire en anglais des affaires spécialisé.
L'Art de la Vente Hôtelière

L'Art de la Vente Hôtelière

Maîtrisez le langage des ventes et de la négociation dans le contexte hôtelier, perfectionnant vos compétences pour attirer et fidéliser les clients.
SÉJOUR PLAISANT ! Services Hôteliers

SÉJOUR PLAISANT ! Services Hôteliers

Affinez votre expression en anglais des affaires pour décrire les équipements et services hôteliers, enrichissant votre vocabulaire spécifique.
Maîtrisez les Événements

Maîtrisez les Événements

Développez votre communication en anglais des affaires pour la planification et l'exécution d'événements, des rassemblements corporatifs aux festivités.
Exercice 9 - Hospitalité

Exercice 9 - Hospitalité

Plongez-vous dans un exercice qui découvre l'interaction entre l'hôtellerie et le tourisme, navigue dans les nuances juridiques, affine les stratégies de vente, examine le confort des hôtels et orchestre les subtilités de la gestion d'événements.
Opérations Hôtelières

Opérations Hôtelières

Approfondissez votre compréhension des opérations hôtelières grâce à un vocabulaire en anglais des affaires, couvrant chaque facette du secteur.
Stratégies Hôtelières et Gestion

Stratégies Hôtelières et Gestion

Renforcez vos compétences en gestion stratégique grâce à un langage en anglais des affaires, appliqué avec succès dans l'industrie de l'hospitalité.
Recruter et Fidéliser en Hôtellerie

Recruter et Fidéliser en Hôtellerie

Apprenez les termes clés en anglais des affaires pour gérer efficacement le personnel, contribuant ainsi à des expériences exceptionnelles pour les clients.
Expressions du Voyage - Idiomes

Expressions du Voyage - Idiomes

Enrichissez votre aisance en anglais des affaires en incorporant des expressions idiomatiques de voyage et d'hospitalité dans vos conversations.
Hôtellerie : Opportunités Entrepreneuriales

Hôtellerie : Opportunités Entrepreneuriales

Élevez vos compétences en anglais des affaires tout en explorant les opportunités entrepreneuriales dans le secteur hôtelier, du concept à la réalisation.
Exercice 10 - Hospitalité

Exercice 10 - Hospitalité

Parcourez un exercice englobant les opérations hôtelières, la gestion stratégique de l'accueil, le recrutement et la fidélisation du personnel, les idiomes et expressions, ainsi que les pistes entrepreneuriales dans le vaste domaine de l'hôtellerie.
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