Come funzionano le nostre lezioni online

Tutorial
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Domande Frequenti
Sono applicazioni come Google Incontra, Skype o mostrarsi efficace per imparare le lingue?
Noi preferiamo utilizzare Google Incontra per condurre le nostre lezioni, invece di Skype e Appaiono. Anche se tutti e 3 sono efficaci, di problemi di ritardo, molti studenti e insegnanti hanno sperimentato quando si usa Skype come, chiamare interruzioni, scarsa video o la qualità delle chiamate, problemi con la condivisione dello schermo. Google Incontra si prende cura di tutti questi e fornisce lo streaming senza soluzione di continuità durante le sessioni. Infine, tutti e 3 può essere facilmente raggiunto in un computer o dispositivo mobile, scaricando le rispettive applicazioni.
E 'possibile prendere lezioni da un telefono cellulare Android o IOS o tablet?
E 'possibile prendere lezioni da un telefono cellulare Android o IOS o tablet. Basta scaricare le app Google Incontra, Skype e apparirà sul tuo dispositivo.
È un auricolare obbligatorio per prendere lezioni?
Se si dispone di attrezzature di qualità con altoparlanti e un microfono che non hanno bisogno di un auricolare. Ma noi consigliamo di utilizzare le cuffie per una migliore esperienza audio.
Cosa succede se mi trovo di fronte problemi di connettività internet e la mia lezione è interrotta o non ha luogo?
Se non si riesce a collegare o la lezione è interrotta a causa di problemi di connettività internet, siete pregati di informare il docente via e-mail.
Cosa succede se la lezione non avviene o è interrotto a causa di problemi di connettività internet dalla fine del professore?
Se l'insegnante ha problemi di connettività dal suo / sua fine e la lezione non ha avuto luogo a tutti o è stato interrotto, ci chiedere di e-mail il nostro servizio clienti su questo id: contact@albert-learning.com.
È possibile registrare le lezioni?
Gli studenti possono installare registratore MP3 per Skype di registrare e salvare le loro lezioni. Tuttavia, gli studenti hanno bisogno di prendere il permesso da parte dell'insegnante prima di registrare una lezione. Infine, utilizzando le lezioni per uso commerciale come le vendite / promozione / pubblicità / di sourcing per i concorrenti è severamente vietato dalla politica e le linee guida sul copyright di Albert Learning.
Posso prendere lezioni con il mio video off?
Sì, è possibile prendere lezioni con il video off.
Come si può sottoscrivere un account Albert apprendimento?
È possibile registrare e iscriversi cliccando su 'Registrati' e 'Iscriviti'. Ti verrà richiesto di compilare le informazioni personali sulla pagina del profilo. Anche se, al fine di prenotare una lezione di altri poi una lezione gratuita, si dovrà pagare per la sottoscrizione.
Possiamo aggiungere altri utenti per un abbonamento?
L'iscrizione è per un singolo utente, tuttavia, è possibile aggiungere fino a 4 utenti a un account principale a EUR 20,00 / mese per ogni utente aggiuntivo. Sottoscrizione di utente aggiuntivo sarà dipendente sul conto principale. C'è un'offerta speciale per utenti aggiuntivi su 'priorità Lezioni Pack'. Si prega di fare riferimento alla nostra sezione dei prezzi per ulteriori informazioni.
Cosa succede alle lezioni degli utenti aggiuntivo se sottoscrizione del conto principale è scaduta / terminato o sottoscritte?
Se sottoscrizione dell'account principale è scaduta / terminato sottoscritte abbonamento utenti / allora aggiuntivo sarà anche disattivata. Tuttavia, per ulteriori utenti di utilizzare il loro abbonamento, l'utente principale dovrà iscriversi di nuovo.Per esempio. Nancy è il titolare del conto primario che sottoscrive il 9 giugno, quindi la sua data di rinnovo è 9 luglio. Tuttavia, se si aggiunge un altro utente Mark sul suo conto il 19 giugno quindi di Mark data di rinnovo sarà 19 luglio, rispettivamente. Tuttavia, Nancy dovrà rinnovare il suo abbonamento in modo che Marco possa continuare a prenotare lezioni.
Come può uno studente cancellarsi?
Lo studente può annullare facendo clic sull'opzione 'Cancellati' dopo l'accesso al suo / la sua account.Student dovrà annullare 24 ore prima del suo / la sua data di rinnovo.
Posso annullare l'iscrizione in qualsiasi momento?
Gli studenti che hanno un abbonamento mensile possono cancellarti in qualsiasi momento prima di 24 ore dalla data di rinnovo. Per esempio. Se la data di inizio mensile di sottoscrizione è 11 giugno, la data di rinnovo sarà 11 luglio. Quindi si dovrà annullare 24 ore prima cioè il 10 luglio.
Posso Cancellati per un certo periodo e Re-iscriversi di nuovo?
Sì, ma si consiglia di continuare l'abbonamento senza prenotare qualche lezione per quel mese. Con questo vostro mensile saldo medio può aumentare, con il quale si potrebbe essere in grado di prenotare più lezioni il prossimo mese. Questo non funzionerà se la spesa media per lezione è troppo bassa.
Qual è mensile saldo medio?
Mensile saldo medio è una spesa media per lezione che è necessario mantenere continuare a prendere lezioni private. Gli studenti che hanno elevato saldo medio saranno in grado di prenotare più lezioni di studenti che hanno un saldo medio bassa.
Posso controllare il mio informazioni di abbonamento?
È possibile controllare le informazioni di sottoscrizione in 'abbonamento e Prenotazioni Fast' scheda sul Dashboard.
Quali sono le opzioni di abbonamento?
Vi offriamo diverse opzioni di sottoscrizione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla nostra sezione Prezzi.
Posso prenotare diversi tipi di corsi durante il mio abbonamento?
Non ci sono restrizioni sulla prenotazione lingue o tipi di corsi di diverso durante il vostro abbonamento. Tuttavia, vi consigliamo di completare un corso / lingua alla volta per l'apprendimento più facile e veloce.
Come si fa a condurre i vostri corsi?
I nostri corsi sono condotti in video conferenza con gli insegnanti. Offriamo individuale, di gruppo e lezioni condivise. Tutti i nostri corsi sono vivo e non pre-registrato.
Che tipo di corsi offrite?
Offriamo vari corsi come corsi generali, strutturati programma, Lezioni Private e lezioni di gruppo che aiutano a migliorare le varie abilità come la lettura, la scrittura, parlare, ascoltare.
Come può una lezione di lingua prenotare?
Una lezione può essere prenotato solo dopo aver pagato per l'abbonamento. Una volta sottoscritto, è possibile prenotare una lezione di lingua, almeno 20 minuti prima dell'ora di inizio di una lezione.
Che cosa è una lezione tipo?
Ad Albert apprendimento ogni lezione è condotta da insegnanti per 30 minuti. Gli argomenti del corso si combinano grammatica, lettura, scrittura, ascolto e conversazione esercizi che sono condotte in diretta da insegnanti.
Sarà questa una lezione di gruppo?
Per gli abbonati regolari, saranno prese tutte le lezioni in un gruppo. Questo gruppo avrà un massimo di 3 studenti e un allenatore. Tuttavia, se si desidera prendere lezioni private, è possibile prenotare via 'Booking veloce' o 'Priorità lezione privata' pacchetto.
Che cosa succede se io sono l'unica presente?
Se sei l'unico studente del gruppo continuerà come una lezione privata.
Posso annullare una lezione?
E 'possibile annullare una lezione di 1 ora prima del tempo di lezione. Si prega di notare, per una lezione prenotato con 'Fast Booking', dovrebbe essere cancellato 6 ore prima dell'ora di inizio. Per ulteriori informazioni, consultare 'Articolo 18' di nostri Termini e Condizioni.
Che cosa è un 'Lezione gratuita'?
Si tratta di una linea lezione gratuita privato di 30 minuti con un insegnante. Non ci sono dettagli di sottoscrizione / carta sono necessari per questo Lezione gratuita.
Come si può prenotare una 'Lezione gratuita'?
Si dovrà selezionare l'opzione 'Lezione gratuita' nella home page (www.albert-learning.com). L'utente può anche scegliere una data e l'ora conveniente. Non è necessario pagare o fornire i dati della carta di credito per la lezione gratuita.
Posso prenotare più di 1 lezione alla volta?
È possibile pianificare e prenotare 2 lezioni alla volta. Tuttavia, se si desidera prenotare più di 2 lezioni, gentilmente iscriversi al 'Priorità lezione privata' pack o acquisto pack 'Fast-prenotazione'.
Possiamo prenotare molte lezioni in anticipo?
Con l'opzione 'Fast Booking' è possibile prenotare una serie di lezioni in anticipo. È anche possibile, acquistare il pacchetto 'Priorità lezione privata' che ti dà le opzioni per pianificare le lezioni FINO 21 giorni di anticipo.
Posso prenotare lezioni all'ultimo minuto?
Hai il permesso di prenotare lezioni di 20 minuti prima di un orario di inizio lezione.
Posso saltare una lezione particolare?
È possibile saltare la lezione facendo clic sul pulsante 'Esercizio'. Questo vi favore usare l'esercizio per quella lezione. Segnando 75 punti o più in questo esercizio è obbligatorio saltare quella lezione e prenota il prossimo.
Esiste un limite al numero di lezioni che possono essere prenotati al giorno?
Anche se è possibile prenotare più lezioni, le prenotazioni sono sempre governati da Fair Use Policy. Questo viene fatto al fine di tenere sotto controllo l'abuso delle nostre lezioni illimitate offrono. Per maggiori informazioni consultare i nostri Termini e Condizioni.
Possono due persone prendere una lezione dalla stessa macchina nello stesso momento?
Non è possibile prendere una lezione con due studenti che condividono la stessa macchina, tuttavia, può prenotare lezioni di gruppo o condividere la tua lezione, con altri studenti di Albert apprendimento, se si preferisce.
Che cosa succede se io sono assente per una lezione?
Se siete assenti per qualsiasi motivo, non sarà permesso di prendere quella lezione. Inoltre, non sarà in grado di prenotare un'altra lezione per le prossime 48 ore dal momento della lezione / s perdere.
Cosa succede se non riesco a prenotare eventuali lezioni all'interno del mio periodo di sottoscrizione?
In questo caso, il vostro mensile saldo medio può aumentare, che vi aiuterà nella prenotazione di più lezioni nel vostro prossimo mesi di abbonamento.
Quali sono illimitati 'Lezioni'?
lezioni illimitati sono tutte lezioni di gruppo. 'Unire' lezioni di gruppo è illimitato.
Gli insegnanti sono qualificati?
I professori della Albert apprendimento sono altamente qualificati ed esperti nel campo delle lingue di insegnamento. Li abbiamo addestrati a fare lezioni interattive per i migliori risultati.
E 'possibile scegliere un insegnante al momento della prenotazione di una lezione?
Il programma della docente possono essere visualizzati sul nostro sito web, quindi è facile per voi scegliere un insegnante al momento della prenotazione di una lezione.
Fare i docenti sanno più di una lingua?
Molti dei nostri insegnanti sono fluenti in più di una lingua.
Posso chiedere al docente di cambiare il tema durante una lezione?
Se si opta via 'Booking veloce' o 'Priorità lezione Pack', e si sceglie 'Corso di Inglese Generale', è possibile richiedere l'insegnante di cambiare l'argomento. Questa regola non si applica per i programmi strutturati o 500 parole.
Che tipo di modalità di pagamento accettate?
Si accettano Visa, Mastercard e American Express. pagamenti di abbonamento per i paesi all'interno dell'Unione europea, sono accettati solo tramite carta di credito. Per i paesi al di fuori dell'Unione europea, noi accettiamo le altre modalità di pagamento.
Posso ottenere un certificato?
Sì, si otterrà un certificato dopo aver terminato il livello.
Come faccio ad avere il certificato?
Una volta terminato il livello, ci si può mail a: contact@albert-learning.com. Il nostro team controllerà i vostri progressi e poi spedire il certificato.
Che cosa è 'prioritario lezione privata' in valigia?
Priorità Lezione pacchetto privata' è il nostro pacchetto stand-alone, lanciato di recente. Gli studenti possono prenotare lezioni private per tutti i tipi di corsi senza alcuna restrizione e sono anche esenti da 'condizioni di utilizzo' e 'la politica di assenza'. Questo pacchetto introduce anche la nuova 'politica di rollover'. Per maggiori informazioni consultare i Termini e condizioni.
Che cosa è una 'politica di rollover'?
Questa politica si applica solo per il pacchetto 'Priorità lezione privata'. Una volta che la validità del pacchetto è scaduto e se gli studenti hanno lezioni non utilizzate nel loro conto, le lezioni di equilibrio può essere ribaltato solo se lo studente acquista un altro 'Priorità lezione privata' pack o paga per abbonamento mensile o annuale.
Una volta che la mia validità è esaurita, posso prendere le lezioni non utilizzate senza abbonamento?
No, non puoi. Tuttavia, è necessario acquistare qualsiasi del pacco 'prioritarie lezioni private' o pagare abbonamento mensile / annuale.
Che cosa succede se ho finito tutte le mie lezioni prima che il mio abbonamento si esaurisce?
In questo caso, è possibile acquistare un'altra priorità Lezione pack o si può pagare per abbonamento mensile o annuale.
Cosa succede se voglio aggiungere un utente in più oltre il limite ammissibile in mio pacchetto sottoscritto?
Il canone mensile una volta in più sarà applicabile per l'aggiunta di un utente in più. Fare riferimento alla sezione 'abbonamento e l'opzione' nella tua Dashboard.
Per le mie lezioni di equilibrio di rollover, ho bisogno di comprare subito un altro pacchetto dopo la mia validità è finita
Le lezioni di rollover rimanenti saranno valide solo se un altro pacchetto è stato acquistato entro il periodo di 3,6,9 o 12 mesi a seconda del pacchetto dall'ultimo giorno per il gruppo corrente. Per esempio. Se si acquista 3 mesi di validità pack, per usare le tue lezioni di rollover rimanenti, è necessario acquistare un altro pacchetto entro i prossimi tre mesi dall'ultimo giorno per il gruppo corrente.
Che cosa succede se la mia domanda non è nelle FAQ
Puoi contattare il nostro servizio clienti inviando una e-mail all'indirizzo contact@albert-learning.com.