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Häufig gestellte Fragen
Sind die Lehrer qualifiziert?
Die Lehrer von Albert Learning sind hochqualifizierte Experten auf dem Gebiet des Sprachenunterrichts. Wir haben sie darin geschult, Sitzungen interaktiv zu machen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Sind Anwendungen wie Google Meet, Skype oder Appear zum Erlernen von Sprachen effektiv?
Wir bevorzugen die Verwendung von Google Meet für die Durchführung unseres Unterrichts anstelle von Skype und Appear. Obwohl alle 3 effektiv sind, haben in letzter Zeit viele Schüler und Lehrer Probleme bei der Verwendung von Skype, Anrufunterbrechungen, schlechter Video- oder Anrufqualität sowie Probleme mit der Bildschirmfreigabe. Google Meet kümmert sich um all dies und bietet nahtloses Streamen während des Unterrichts. Schließlich können alle 3 auf einem Computer oder mobilen Gerät leicht zugegriffen werden, indem Sie ihre jeweiligen Apps herunterladen.
Kann ich eine Unterrichtsstunde absagen?
Es ist möglich, eine Stunde vor der Unterrichtszeit abzusagen. Bitte beachten Sie, dass bei einer Buchung mit 'Fast Booking' die Buchung 6 Stunden vor Beginn storniert werden sollte. Bitte beachten Sie Artikel 15 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ist es möglich, bei der Buchung eines Kurses einen Lehrer zu wählen?
Der Stundenplan des Lehrers kann auf unserer Website eingesehen werden, so dass es für Sie einfach ist, einen Lehrer zu wählen, wenn Sie einen Unterricht buchen.
Kann ich eine Lektion mit ausgeschaltenem Video nehmen?
Ja, Sie können die Lektion mit ausgeschaltetem Video nehmen.
Kennen die Lehrer mehr als eine Sprache?
Viele unserer Lehrer sprechen mehr als eine Sprache.
Was passiert, wenn ich Probleme mit der Internetverbindung habe und meine Unterrichtsstunde unterbrochen ist oder nicht stattfindet?
Wenn Sie aufgrund von Problemen mit der Internetverbindung keine Verbindung herstellen können oder Ihr Unterricht unterbrochen ist, informieren Sie bitte den Lehrer per E-Mail.
Was passiert, wenn der Unterricht aufgrund von Problemen mit der Internetverbindung vom Ende des Lehrers an nicht stattfindet oder gestört wird?
Wenn der Lehrer Verbindungsprobleme von seinem / ihrem Ende hat und der Unterricht überhaupt nicht stattfand oder unterbrochen wurde, bitten wir Sie, unseren Kundenservice per E-Mail an folgende Adresse zu schicken: contact@albert-learning.com.
Kann ich den Lehrer bitten, das Thema während einer Unterrichtsstunde zu wechseln?
Wenn Sie allgemeine Englischkurse wählen, können Sie den Lehrer bitten, das Thema zu ändern. Diese Regel gilt nicht für strukturiertes oder 500 Wörter Programme.
Ist es möglich, Unterrichtsstunden von einem Android- oder IOS- Handy oder Tablet zu nehmen?
Es ist möglich, den Unterricht von einem Android, IPhone oder Tablet zu nehmen. Einfach die Apps für Skype und Appear auf Ihr Gerät herunterladen . Die Apps funktionieren auf jedem dieser Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera Mini und Vivaldi.
Ist ein Headset für den Unterricht obligatorisch?
Wenn Sie eine hochwertige Ausrüstung mit Lautsprechern und einem Mikrofon haben, brauchen Sie kein Headset. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Kopfhörer für ein besseres Klangerlebnis zu verwenden.
Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Stunden, die pro Tag gebucht werden können?
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Stunden, die am Tag gebucht werden können. Wir empfehlen jedoch, die Anzahl der Buchungen auf 2 pro Tag zu begrenzen. Dies steht im Einklang mit unserer Fair-Use-Richtlinie in Artikel 4 (4.1), die es mehr Schülern ermöglicht, Unterricht zu buchen und hilft Ihnen auch, den Fokus während Ihres Kurses zu behalten. Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kann ich mehr als 1 Unterrichtsstunde gleichzeitig buchen?
Sie können mehr als 1 Unterrichtsstunde gleichzeitig buchen, wenn Sie "Schnellbuchung" haben. Bei regelmäßiger Buchung können Sie nur zum Startzeitpunkt Ihrer bereits gebuchten Lektion eine weitere Lektion buchen.
Kann ich in letzter Minute Unterricht buchen?
Sie dürfen 20 Minuten vor Beginn der Unterrichtszeit Unterricht buchen.
Können zwei Personen gleichzeitig von derselben Maschine lernen?
Es ist nicht möglich, eine Unterrichtsstunde mit zwei Schülern zu absolvieren, die sich den gleichen Computer teilen. Sie können jedoch Gruppenunterricht buchen oder Ihren Unterricht mit anderen Schülern von Albert Learning teilen, wenn Sie dies bevorzugen.
Kann ich mich jederzeit abmelden?
Studenten, die ein monatliches Abonnement haben, können sich jederzeit vor 24 Stunden des Verlängerungsdatums abmelden. Z.B. Wenn das Startdatum für das monatliche Abonnement der 11. Juni ist, ist Ihr Verlängerungsdatum der 11. Juli. Sie müssen also 24 Stunden vorher, also am 10. Juli, abmelden.
Was passiert, wenn ich eine Gruppenstunde buche und ich der einzige Student bin?
Obwohl selten, wird der Unterricht als Einzelunterricht fortgesetzt.
Darf man den Unterricht aufnehmen?
Studenten können MP3-Recorder für Skype installieren, um ihre Lektionen aufzunehmen und zu speichern. Allerdings mussten sie vor der Aufnahme eines Unterrichts die Erlaubnis des Lehrers einholen. Schließlich ist die Verwendung des Unterrichts für kommerzielle Zwecke wie Verkauf / Werbung / Werbung / Beschaffung an Mitbewerber laut der Urheberrechtsrichtlinie von Albert Learning streng verboten.