Leiter/in Vertrieb und Support

Nutzen Sie fundierte Kenntnisse der Verkaufsprinzipien und Kundenservicepraktiken, um die Verkaufsziele des Teams zu erreichen und sogar zu übertreffen.
Überwachen Sie die Arbeit und Leistung des Vertriebsteams, um eine reibungslose Kommunikation innerhalb der Gruppe und mit der Geschäftsleitung sicherzustellen.
Passen Sie ein gut ausgearbeitetes Verkaufsargument an das Vertriebsteam an, damit dieses es effektiv an die Kunden weitergeben kann.
Bauen Sie starke Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden auf und pflegen Sie diese, um die Kundenbindung zu maximieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen.
Dienen Sie als Ansprechpartner/in für komplexe Fälle, indem Sie mit den Studierenden kommunizieren, ihre Bedürfnisse verstehen und geeignete Lösungen anbieten.
Reagieren Sie proaktiv auf alle Probleme oder Anliegen, die von Verkäufer/innen oder Kund/innen geäußert werden, und liefern Sie schnelle Lösungen bei hoher Kundenzufriedenheit.
Managen Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig, setzen Sie Prioritäten und verteilen Sie Ressourcen effizient, um Ziele und Fristen einzuhalten.
Organisieren Sie Schulungen für Vertriebsleiter/innen, um deren Fähigkeiten und Produktkenntnisse zu verbessern.
Verfolgen und erreichen Sie die monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Verkaufsziele der Abteilung.
Kommunizieren Sie regelmäßig mit den Vertriebsleitern, um Feedback zu sammeln, Anliegen zu besprechen und Unterstützung zu leisten.
Schlagen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung des Verkaufs vor, geben Sie Ratschläge und fördern Sie ein positives Arbeitsumfeld.
Aktualisieren und pflegen Sie Kundeninformationen in der Kundendienstdatenbank.
Erstellen Sie überzeugende Verkaufspräsentationen.
Halten Sie alle Unternehmensregeln und -vorschriften ein.

Ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, als Vertriebsassistent/in, im CRM oder in einem verwandten Bereich.
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
Umfassende Kenntnisse der Verkaufsprinzipien und Kundenservicepraktiken.
Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mit unterschiedlichen Personen in Kontakt zu treten und Beziehungen aufzubauen.
Gute Beherrschung von Computerwerkzeugen, insbesondere Google Docs und Google Sheets.
Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, Prioritäten zu setzen und Zeit und Personal effizient zu managen.
Kreatives und innovatives Denken zur Förderung des Verkaufswachstums.
Starke Überzeugungs- und Verhandlungsfähigkeiten.
Fähigkeit, ein Team mit gutem zwischenmenschlichem Geschick zu führen.
Universitätsabschluss oder gleichwertig.
Eigene Ausrüstung erforderlich (Laptop, Headset, stabile Internetverbindung usw.).
Arbeitszeiten entsprechen der französischen Zeitzone.

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