Condiciones generales de venta

Cualquier orden de formación implica la aceptación incondicional por el comprador y su plena y efectiva adhesión a las presentes condiciones generales de venta.
Artículo 1 : Servicio
Albert sólo ofrece cursos en línea en sesión de 30 minutos.
Artículo 2 : Horarios
De las seis de la mañana hasta las once de la noche (huso horario Paris/Francia UTC+ 1 hora) del Lunes hasta el Domingo
Artículo 3 : Tarifas
La suscripción de clases ilimitadas es a 39,90 euros al mes, sin compromiso. La suscripción de clases ilimitadas para 3 meses es a 109,00 euros. La suscripción de clases ilimitadas para 6 meses es a 199,00 euros La suscripción de clases ilimitadas para 9 meses es a 269,00 euros. Cada suma solamente se puede pagar en una vez. El abono será efectivo a partir de la fecha de pago Durante la compra de un paquete de 3,6 o 9 meses, el cliente no podrá reclamar la diferencia si él se desabona antes de la fecha de vencimiento de su suscripción.
Artículo 4 : Cursos ilimitados
El abonado puede seguir clases particulares sin límite en el número
Artículo 5 : Reserva
El abonado puede reservar solo una clase a la vez Cada nueva reserva se puede efectuar a partir de 30 minutos antes del inicio de la clase reservada
Artículo 6 : Selección del profesor
El abonado puede elegir el profesor durante la reserva de cada curso.
Artículo 7 : Selección del curso
El abonado elige la clase a cada reserva Es libre de elegir un tema entre todas las categorías del catálogo.
Artículo 8 : Duración
El contrato es concluido por una duración ilimitada y que se puede cancelar en cualquier momento por iniciativa del suscriptor desde su área personal respecto a la oferta sin compromiso a 39,90 euros al mes. Los paquetes 3,6 y 9 meses expiran respectivamente a la fecha de renovación. El cliente deberá desabonarse 24 horas antes de la fecha de renovación para evitar una reconducción del abono. Si el cliente se desabona antes de la fecha de renovación, sin embargo sigue aprovechando de nuestros servicios hasta la fecha de renovación.
Artículo 9 : Disponibilidad
Albert insta a cumplir su pedido dentro del limite de la disponibilidad de los profesores y sesiones.
Artículo 10 : Pago
El pago de compras se realiza exclusivamente con tarjeta de crédito Cualquier impago provoca la aplicación de una anulación automática de los servicios d’Albert-Learning

Albert puede modificar el precio después de avisar al cliente. El cliente es responsable en exclusiva del pago efectivo del producto adquirido Únicamente el abonado es responsable del pago con tarjeta de los servicios ofertados Albert no será responsable de ningún problema de pago en relación con el funcionamiento de comercio electrónico.
Artículo 11 : Opciones
Fast booking
Principio : El pase debe permitir reservar varios cursos con antelación dentro de los limites de diez sesiones
Precio : 17,90 Euros
Número : 10 pasa derecho
Validez : Durante el periodo de suscripción y utilizado en cualquier momento
Caduca : Tras el uso de 10 pasa derecho
Renovación automática : Ninguno

Reserva adicional
Principio : Da derecho a una nueva reserva a lo largo de toda la duración de la suscripción
Precio : 14,90 Euros/mes
Número : Una nueva reserva ilimitada
Validez : Un mes a la fecha de suscripción
Caduca : Al desactivar
Renovación automática : Sí

Usuario adicional
Principio : Agregar un usuario en la cuenta principal
Precio : 5,90 Euros/mes
Validez : Un mes a la fecha de suscripción
Caduca : Al desactivar
Renovación automática : Sí
Artículo 12 : Los días Festivos
Los días festivos d’Albert-Learning se basan s en las fiestas nacionales del país de nuestros profesores
Artículo 13 : Seguridad de los pagos
Para todas sus transacciones, Albert solicita al operador Stripe Es uno de los líderes del mercado de servicios de pago en Europa Ello garantiza su experiencia y la alta fiabilidad de sus soluciones
Artículo 14 : Facturación
Las sumas adeudadas por el abonado en virtud del Acuerdo son objetos de facturas emitidas mensualmente Cada factura está disponible en el Espacio cliente durante un período de 12 meses, salvo en el caso de terminación. Previa petición del usuario, las facturas pueden ser dirigidas por mail
Artículo 15 : Cancelación/ Ausencia
En caso de impedimento, el usaría deberá cancelar su reserva desde su espacio personal al menos una hora antes del inicio de la clase Albert se reserva el derecho de rescindir la suscripción después de 10 clases no efectuadas y no disculpadas Cada sesión perdida sin una justificación valida debe ser justificada por un mail mandado al equipo de Albert. (contact@albert-learning.com)
Artículo 16 : Responsabilidades logísticas y técnicas
El cliente será responsable dotarse de equipamiento informático compatible con el sitio web Albert (Conexión de banda ancha, auriculares u altavoces y micrófono ).
Artículo 17 : Derecho de retractación
Durante la adquisición de la suscripción, el usuario dispone de un plazo de 14 (catorce) días para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar los motivos, o al pago de sanciones
Si usted decide tomar un curso antes de que finalizase el periodo de catorce días completos, no podrá ejercer su derecho de retractación.
El plazo mencionado arriba comienza a la aceptación de la oferta por usted mismo. Su solicitud de retracción deberá ser enviada por correo electrónico a la dirección: contact@albert-learning.com o por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección : Albert - 301 avenue du Prado - 13008 Marseille

Cualquier retracción realizada según las condiciones del presente artículo dará lugar a un reembolso de la totalidad de los sumas pagadas a más tardar 14 (catorce) días siguientes a partir de la recepción de su mail o de su correo.
Artículo 18 : Suspensión/ Terminación
A la iniciativa de Albert, Albert se reserva el derecho de suspender automáticamente el funcionamiento de la ley y sin advertencia los Servicios, aviso Servicios, en caso de violación grave o renovada por el abonado de sus de sus obligaciones legales o contractuales.
Albert se reserva el derecho de suspender automáticamente y sin advertencia los Servicios, en caso de utilización abusiva del servicio.
Albert puede, también,suspender los Servicios después del mando de un correo electrónico que quede sin efecto, en caso de retraso o el impago de una factura en un plazo de 15 días a partir de la fecha límite de pago asentada en la factura. Una vez el servicio suspendido y después de un requerimiento dirigido al abonado que quede sin efecto durante ocho días, Albert tendrá derecho a rescindir el Contrato por correo electrónico con efectos al final del mes durante el cual ha sido receptionado por el abonado

A la iniciativa del abonado, A cada momento el abonado puede rescindir el Contrato desde su área de Cliente pulsando el botón Eliminar la suscripción Después de la rescisión, el abonado seguirá teniendo acceso a los servicios hasta el fin de su período contable en curso, y luego la suscripción se volverá inactiva

Ningún reembolso Todos los pagos son no reembolsables y ningún reembolso o crédito se efectuará durante los periodos de usos parciales En cualquier momento, y por cualquier motivo, podemos conceder una devolución, una reducción o gesto de buena voluntad especial con respecto a algunos o del conjunto de nuestros clientes. La cantidad y la forma de estos créditos, así como la decisión de concederlo, son a nuestra única discreción. El hecho de que créditos se concedan créditos a un momento dado no le da derecho a créditos por el porvenir, y no somos obligados por ningún caso de concederle tales créditos por el porvenir, aunque sean las circunstancias.
Artículo 19 : Ofertas
Nuestras ofertas de productos y precios son válidos como son visibles en el sitio web www.albert-learning.com. Cuando un abonado goza de condiciones particulares gracias a un socio de Albert, éstas no se pueden combinar con otras condiciones particulares ofrecidas en el sitio web o por otro socio de Albert.
Artículo 20 : Informaciones confidenciales y protección de la vida privada
Albert respeta su privacidad. Toda la información confidencial que obtenemos sobre su persona es únicamente registrada y utilizada con fines bien definidos. Nos permiten mejorar nuestra relación con usted, por ejemplo para seleccionar el contenido de sus curso y enviarle los recursos propios a nuestras necesidades.

Albert se reserva el derecho de informar por correo electrónico a sus clientes de la evolución de sus propios servicios o ofertas comerciales No compartimos ni vendemos vuestra información confidencial a tercera empresa

Por lo tanto, de acuerdo con la ley francesa "Información y Libertades" n° 78-17 del 6 de enero de 1978, el cliente dispone de un derecho de acceso, de un derecho de rectificación y de oposición a de los datos personales que le conciernen.
En cualquier momento puede ponerse en contacto con Albert si tiene alguna pregunta respecto a la política de privacidad, enviando un correo electrónico a contact@albert-learning.com
El cliente solo se obliga a utilizar las informaciones así obtenidas con fines lícitos, según la legislación vigente, y se compromete a respetar las condiciones generales indicadas precedentemente o cualquier otra indicación dada en el marco de las presentes condiciones generales.
Artículo 21 : Propiedad intelectual
Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones o imágenes reproducidos en el sitio Albert están reservados a título de derechos de autor así como a título de propiedad intelectual y para el mundo entero. Como tal, y de conformidad con el Código de la propiedad intelectual, solamente se permite la utilización para un uso privado bajo reserva de disposiciones diferentes, o incluso más restrictivas, del código de la propiedad intelectual. Sin embargo el cliente no podrá, fuera de este uso, copiar, reproducir, difundir, vender, publicar, explotar de cualquier otra manera y difundir en otro formato por vía electrónica o otros las informaciones presente en el sitio web Albert. Por lo tanto, toda otra utilización constituye falsificación y será sancionado a título de la propiedad intelectual, salvo autorización previa de Albert Toda reproducción total o parcial del sitio web Albert queda prohibida La reproducción de uno o más contenidos y servicios presentes en el sitio web de Albert, en su integridad o no, está sujeta a los derechos de reproducción
Artículo 22 : Garantías - personalidad jurídica propia
Albert no garantiza ni asegura que les servicios propuestos no se vean interrumpidos. La obligación de suministro de Albert se limita a una obligación de medios
Artículo 23 : Enlaces
Cada pedido de enlace estará sujeto a una solicitud escrita a contact@albert-learning.com
Albert no posea de ningún medio para controlar estos sitios web y estas fuentes, y no responda de la disponibilidad de tales sitios web o fuentes externas ni la garantiza. Albert no hace suyos los contenidos a que dan acceso estés sitios web o fuentes, y excluye cualquier responsabilidad y garantía por lo que se refiere a los contenidos.
Artículo 24 : Cesión
El cliente no podrá ceder a un tercero ninguna información dada cuyo uso está reservado a un uso estrictamente personal.
Artículo 25 : Derecho aplicable
Las condiciones generales, todos los actos y operaciones conforme a las presentes disposiciones así como los derechos y obligaciones de las partes conforme a las presentes disposiciones se rigen de conformidad con el derecho francés, y las partes se someten a la jurisdicción de Francia.
Artículo 26 : Jurisdicción
Si las partes no consiguen resolver los litigios relativos a las condiciones generales en el plazo de quince (15) días mediante notificación escrita dirigida de una parte a la otra respecto al dicho litigio, éste resuelto por el tribunal competente.
Artículo 27 : Autonomía de las disposiciones contractuales
En el caso Si las parte nos consiguen sustituir esta disposición en forma mutuamente aceptable y aplicable (i) esta disposición será excluida de las disposiciones generales (ii) el resto de las condiciones generales se interpretarán como si la dicha fuera excluida, (iii) el resto de las condiciones generales son aplicables conforme a las condiciones de este último.

Totalidad del acuerdo

Las condiciones generales representan la totalidad del acuerdo suscrito entre el cliente y Albert-Learning relativo a la materia
Artículo 28 : Fuerza mayor
Albert y a ningún tercero que participan en la prestación de servicios no serán responsables por fallas o retrasos a título de las condiciones generales, que proceden por causas independientes a su voluntad, à la inclusión y sin limites ningunas de un caso de fuerza mayor, actos de las autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, terremotos, disturbios civiles, guerras, actos de sabotaje, fallos de redes, errores en la codificación de ficheros electrónicos, limites de programas o incapacidad de obtener de los servicios de telecomunicaciones o medidas gubernamentales, sin embargo, que las partes interesadas tomarán las medidas adecuadas con fin de reducir los efectos resultantes de dichas situaciones.
Artículo 29 : Base para la negociación
El cliente y Albert reconocen y aceptan que las exclusiones de garantía así como las limitaciones de la responsabilidad y vías de recurso que figuran en las Condiciones Generales son tangibles, y constituyen las bases de las Condiciones generales.