Représentante Commerciale

L'objectif principal de la personne est de favoriser la croissance de l'entreprise. La personne doit être assez conviviale et doit être capable de persuader les utilisateurs.

Ce poste s’adresse exclusivement aux candidatures féminines.

Responsabilités :
- Appeler des clients potentiels à partir des pistes fournies
- Atteindre les quotas de vente mensuels
- Identifier et évaluer les besoins, les demandes et les exigences des clients pour atteindre la satisfaction
- Expliquer les produits ou services et les prix, et répondre aux questions des clients potentiels
- Définir les attentes des clients et les objectifs de revenus
- Ajuster un argumentaire de vente bien adapté et le livrer efficacement aux clients
- Doit être très persuasive afin de convaincre les clients d'acheter le produit en l'illustrant de manière à ce qu'il réponde à leurs besoins
- Approcher les clients potentiels et établir des relations avec les nouveaux clients ainsi qu'avec les clients existants
- Mettre à jour et maintenir les informations client dans la base de données du service client
- Répondre rapidement aux demandes des clients par e-mail et chat
- Négocier des accords avec les clients et les conseiller sur la rentabilité
- Respecter toutes les règles et réglementations de l'entreprise

Qualifications et exigences :
- Excellentes compétences en français parlé et écrit
- Bonnes compétences en communication, car le travail se concentre principalement sur la croissance de l'entreprise grâce au service client et à la gestion des relations
- Capacité à réseauter et à nouer des relations
- 1 ou 2 ans d'expérience professionnelle en tant qu'expérience de travail dans les ventes, le marketing ou le service à la clientèle
- Excellentes compétences informatiques, y compris la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook et Excel) et Google Docs
- Une capacité à travailler en équipe avec un bon relationnel
- Capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois, d'établir des priorités et de gérer son temps efficacement
- Capacité à penser de manière créative et innovante
- Bon sens de la persuasion et de la négociation
- Besoin d'être polyvalente
- Une attitude positive et une aptitude naturelle pour la vente
- Persistante et axée sur les résultats
- Expérience avérée dans la réalisation des objectifs de vente

Compétences clés : adaptabilité, intelligence, diligence, motivation personnelle et proactivité, compétences interpersonnelles, confiance, connaissance des produits, orientation vente, compétences en négociation, présentations commerciales

Les prérequis pour ce poste sont les suivants :
Ordinateur avec webcam et casque (ordinateur de bureau OU ordinateur portable)
Connexion Internet avec une vitesse minimale de 4 MBPS
Environnement sans bruit
Environnement lumineux (salle bien éclairée)
Arrière-plan clair
Connexion Internet de secours

Horaires et jour de travail :
Les heures de travail de la personne seront conformes au fuseau horaire français.