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Questions fréquemment posées
Y a-t-il une limite au nombre de cours pouvant être réservés par jour?
Il n'y a pas de limite au nombre de cours qui peuvent être réservés en journée, cependant, nous vous recommandons de limiter le nombre de réservations à 2 par jour. Ceci s'aligne avec notre politique d'utilisation équitable dans les termes et conditions de l'article 4 (4.1) , qui permet à plus d'étudiants de réserver des cours et vous aide également à rester concentré pendant votre cours. Pour plus de détails, veuillez consulter nos Termes et Conditions.
Est-ce vraiment un cours individuel?
Oui, c'est un cours individuel. Cependant, vous pouvez partager le cours avec d'autres étudiants d'Albert Learning ou vous pouvez également réserver des cours de groupe.
Comment conduisez-vous vos cours?
Nos cours sont effectués par vidéoconférence avec des professeurs. Nous offrons des cours individuels, collectifs et partagés. Tous nos cours sont en direct et non préenregistrés.
A quoi ressemble un cours typique?
Chez Albert Learning, chaque cours est conduit par les professeurs pendant 30 minutes. Les sujets du cours combinent des exercices de grammaire, lecture, écriture, orale et d'écoute qui sont menés en direct par les professeurs.
Comment s'abonner à un compte Albert Learning?
Vous pouvez vous inscrire et vous abonner en cliquant sur «Inscription» et «s'abonner». Vous devrez remplir vos informations personnelles sur la page de profil. Bien, afin de réserver un cours autre qu'un essai gratuit, vous devrez payer pour l'abonnement.
Comment réserver un cours d'«Essai gratuit»?
Vous devrez cliquer sur l'option «Essai gratuit» sur la page d'accueil. L'utilisateur peut également choisir une date et une heure convenables. Vous n'avez pas besoin de payer ou de fournir les détails de la carte de crédit pour le cours d'essai gratuit.
Comment peut-on réserver un cours de langue?
Un cours peut être réservé qu'après avoir payé votre abonnement. Une fois inscrit, vous pouvez réserver un cours de langue au moins 20 minutes avant l'heure de début d'un cours.
Comment un étudiant peut-il se désabonner?
L'étudiant peut se désabonner en cliquant sur l'option "Se désabonner" après s'être connecté à son compte. L'étudiant devra se désabonner 24 heures avant sa date de renouvellement.
Pouvons-nous réserver beaucoup de cours à l'avance?
Avec l'option «Réservation rapide», vous pouvez réserver un nombre illimité de cours à l'avance.
Puis-je réserver différents types de cours pendant mon abonnement?
Il n'y a aucune restriction sur la réservation de différentes langues ou types de cours pendant votre abonnement. Cependant, nous vous conseillons de suivre un cours / une langue à la fois pour un apprentissage plus facile et plus rapide.
Pouvons-nous ajouter plus d'utilisateurs à un abonnement?
L'abonnement est pour un seul utilisateur, cependant, il est possible d'ajouter jusqu'à 4 utilisateurs à un compte principal à 20,00€ par utilisateur supplémentaire. L'abonnement d'un utilisateur supplémentaire dépendra du compte principal.
Qu'arrive-t-il aux cours de l'utilisateur supplémentaire si l'abonnement du compte principal a expiré / s'est terminé ou s'est désabonné?
Si l'abonnement du compte principal a expiré / a été résilié / désabonné, l'abonnement des utilisateurs supplémentaires sera également désactivé. Cependant, pour que les utilisateurs supplémentaires puissent utiliser leur abonnement, l'utilisateur principal devra s'abonner à nouveau. Par exemple. Nancy est la principale titulaire du compte qui a souscrit le 9 juin, sa date de renouvellement est donc le 9 juillet. Cependant, si elle ajoute un autre utilisateur Mark à son compte le 19 juin, la date de renouvellement de Mark sera respectivement le 19 juillet. Cependant, Nancy devra renouveler son abonnement afin que Mark puisse continuer à réserver des cours.
Albert Learning, Excellent Star1 Star2 Star3 Star4 Star5
Les utilisateurs nous remercient sur Trustacy
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Publié le 15 Juin 2018
Très bien, service soigneux et attentif. Il manque une application pour faciliter les réservations et une description plus détaillé des professeurs. Parfois il y a de difficulté de réservation pour le jour suivant. Un fichier de suivi faite par chaque prof au cours de la séance pour chaque étudiant serait un plus pour savoir où sont les faiblesses de chaque étudiant et pouvoir travailler dessus.
Vanuza Marques
Vanuza Marques
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Publié le 15 Juin 2018
Teachers are professionnal and good organization with interesting programs to improve a lot
Laurie
Laurie
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Publié le 12 Juin 2018
Estoy muy satisfecho con mi subscripcion a las clase de albert-learning. Puedo escoger la mejor hora para mi para aprender Ingles y los profesores con los que he estudiado me han gustado mucho. Para mi 30 minutos de clase es perfecto.
Jaume
Jaume
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Publié le 12 Juin 2018
Je trouve fascinant d'échanger, quasiment chaque jour, avec des professeurs compétents qui se trouvent à l'autre bout du monde. Merci Skype et Albert Learning!
pierre
pierre
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Publié le 10 Juin 2018
un site très intéressent mais je pense qu'il faut agrandir un peu la durée de séance
abdelouahab
abdelouahab
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Publié le 07 Juin 2018
Les professeurs sont compétents Le principe de cours illimités est faussé avec l'impossibilité de réserver plus de deux sessions toutes les six heures.
Pierre
Pierre
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Publié le 07 Juin 2018
Site permettant de bien progresser. Professeurs agréables. Par contre Albert Support ne répond jamais à mes questions.
Marine
Marine
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Publié le 02 Juin 2018
Le top des top, bons cours, bons professeurs, et quand on veut et c’est bon marché. Je vais devenir au top en anglais enfin j’ai trouvé ce qu’il me faut. Chapeau Albert learning !!!
Najete
Najete
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Publié le 01 Juin 2018
Le concept est génial ! Les profs super ! Le site ne fonctionne pas très bien sur le portable ca serait bien d'avoir une application pour réserver les cours !
Hortense
Hortense
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Publié le 30 Mai 2018
J'aime beaucoup,c'est un très bon site ou j'apprends beaucoup.
Salma
Salma