Условия и положения

(пересмотрено на 2019 год)

Любой урок, забронированный с помощью Albert Learning, подразумевает безоговорочное принятие и полное соблюдение подписчиком данных условий
Статья 1 : Сервис
Каждый онлайн урок имеет продолжительность 30 минут. Эти уроки удовлетворяют различные потребности. Ниже перечислены типы курсов:
  • Структурированные программы - для методического обучения. (Индивидуальные, совместные или групповые уроки)
  • 500 слов - для основных навыков общения. (Индивидуальные, совместные или групповые уроки)
  • Советы по собеседованию - для профессионалов и выпускников, которые ищут работу. (Индивидуальные, совместные или групповые уроки)
  • Общий английский - для практики. (Индивидуальные, совместные или групповые уроки)
  • Свободный разговор - общие уроки без конкретной темы. (Индивидуальные, совместные или групповые уроки)
  • «Уголок упражнений», к которому можно получить доступ из панели инструментов учеников. Студент может выбирать и выполнять упражнения онлайн, начиная с различных уровней и типов курсов. Обратите внимание, что уголок упражнений доступен только для курсов на английском, французском и испанском.
Статья 2 : Формат урока
  • Albert Learning предлагает уроки в трех форматах:
    • Индивидуальное обучение: Подписчики с «Обычной подпиской» и «Пакетами по предоплате» смогут брать частные уроки, как указано на странице с ценами. Постоянные подписчики смогут бронировать больше уроков в зависимости от средней учетной записи (см. Статью 10).
    • Совместные уроки: Эти уроки проводятся в группе из 3 человек. Пользователи с подпиской смогут присоединиться к неограниченным групповым занятиям в зависимости от наличия групповых занятий.
    • Совместные (общие) уроки: Эти уроки проводятся в группе из 3 человек. «Быстрое бронирование», «Пакет по предоплате» и обычные подписчики могут поделиться своими уроками с другими студентами.
  • Каждый урок имеет продолжительность 30 минут.
  • В зависимости от забронированного урока тренер делится экраном со студентами.
  • Общая структура урока следующая: введение, словарный запас, урок, упражнения и резюме.
  • Студенты получают резюме своего урока по электронной почте после урока.
Статья 3 : Доступность языковых курсов
В Albert Learning мы предлагаем курсы на английском, французском, испанском, немецком и русском. Ниже приведены типы курсов, доступные на каждом языке :
  • Структурированная программа: английский, французский и испанский
  • 500 слов: английский, французский и испанский
  • Советы по собеседованию: английский
  • Общая практика: английский, французский, испанский, русский и немецкий
  • Свободный разговор: английский, французский, испанский, русский и немецкий
Статья 4 : Пакет по предоплате
Albert Learning предоставляет пакет услуг «Пакет по предоплате». «Пакет по предоплате» - это автономный пакет со следующими функциями :
  1. Подписка не требуется
  2. Он поставляется в четырех базовых комплектах: Basic, Duo, Trinity и Quartet.
  3. Студенты, подписавшиеся на «Пакет по предоплате», могут забронировать индивидуальные уроки для всех типов курсов без каких-либо ограничений.
  4. В зависимости от приобретенного пакета услуг у каждого подписчика будут предложения о количестве бесплатных уроков* и количестве дополнительных бесплатных пользователей. Количество дополнительных бесплатных пользователей будет варьироваться в зависимости от пакета услуг. За добавление большего количества пользователей, чем указано в подписке, будет применяться дополнительная разовая плата. Для получения дополнительной информации обратитесь к нашему разделу “Стоимость”.
  5. Политика продления (пролонгации): после истечения срока действия пакета услуг оставшиеся на балансе неиспользованные уроки могут быть перенесены ТОЛЬКО в том случае, если подписчик приобретает другой «Пакет по предоплате» ИЛИ оплачивает ежемесячную/годовую подписку.
  6. Уроки, забронированные с помощью «Пакета по предоплате», исключаются из Политики отсутствия и Политики добросовестного пользования.
  7. Albert Learning предоставляет сертификат CEFR по окончании уровня.
* Поскольку это предварительное предложение, Albert Learning оставляет за собой право изменять количество бесплатных уроков или отозвать предложение в будущем.
Статья 5 : Тарифы/Стоимость*
Подписка на безлимитные курсы и «Пакеты по предоплате» указана в разделе «Стоимость» на веб-сайте. Валюта адаптирована к стране проживания. Тем не менее, студент может выбрать оплату в другой валюте, если это необходимо.
* Albert Learning оставляет за собой право изменять плату с соответствующим уведомлением и без него для студентов
Статья 6 : График и временная зона
Albert Learning предлагает курсы с 6:20 до 22:20 (французское время), на протяжении всей недели. Пожалуйста, обратите внимание, что студенты могут просматривать расписание в своей стране, обновляя «Часовой пояс» в разделе «Панель мониторинга»> «Настройки». Для ежемесячных и ежегодных подписчиков график будет отображаться только в течение 7 дней. Студенты, у которых есть Быстрое Бронирование, могут просмотреть расписание на 21 день. Пользователи бесплатной пробной версии могут просматривать расписание на 7 дней.
Статья 7 : Регулярные и быстрые варианты бронирования
Albert Learning предлагает регулярные ежемесячные и ежегодные подписки для студентов. Тарифы и стоимость каждого типа подписки доступны на нашем веб-сайте в разделе «Стоимость». Помимо регулярной подписки, студенты могут забронировать уроки по опции «Быстрое бронирование». Мы просим вас внимательно ознакомиться с условиями и положениями, чтобы понять, как забронировать урок или присоединиться к обычным или быстрым подпискам.
Статья 8 : Что такое “Быстрое бронирование”?
«Быстрое бронирование» позволяет студентам забронировать несколько уроков заранее и помогает студентам планировать свои индивидуальные уроки с конкретными преподавателями. «Быстрое бронирование» освобождается от Политики добросовестного пользования. Пожалуйста, обратите внимание, что это сверх платы за подписку. «Быстрое бронирование» можно приобрести в любое время в течение подписки (пожалуйста, обратитесь к вашей Панели инструментов). Пользователи, имеющие «Быстрое бронирование» в своем аккаунте, могут просматривать расписание в течение 21 дня.
Статья 9 : Бронирование уроков
Бронирование уроков строго регламентируются «Политикой разумного использования», чтобы каждый ученик получил возможность свободно оплачивать уроки. Студенты ограничены системой, чтобы забронировать уроки «Свободный разговор» с одним и тем же преподавателем, если вы не бронируете с помощью «Быстрого бронирования».

С помощью «Быстрого бронирования» студент может забронировать дополнительные уроки (помимо обычных уроков по подписке) в зависимости от количества приобретенных уроков быстрого бронирования. В качестве уведомления мы отправляем подтверждение по электронной почте каждому учащемуся, когда урок забронирован.

      Подпункт 9,1(i) : Для постоянных подписчиков : Для постоянных подписчиков возможно бронирование 11 индивидуальных уроков в месяц и присоединение к групповым занятиям без ограничений. Постоянные подписчики имеют возможность поделиться своими уроками с другими студентами, а также купить «Быстрое бронирование», чтобы забронировать дополнительные частные уроки.

      Подпункт 9,1(ii) : Для пакета «Быстрое бронирование» : с помощью «Быстрого бронирования» учащийся может забронировать дополнительные уроки (сверх своих обычных уроков по подписке) в зависимости от количества приобретенных уроков «Быстрого бронирования». Подписчики «Быстрого бронирования» могут забронировать без каких-либо ограничений индивидуальные уроки для всех типов курсов, а именно: Свободная беседа/Структурированные программы/Курс общего английского языка и также может поделиться своими уроками с другими студентами. Уроки, забронированные через «Быстрое бронирование», также исключаются из «Политики добросовестного пользования». В обязательном порядке мы отправляем электронное подтверждение каждому студенту, когда урок забронирован.

      Подпункт 9,1(iii) : Для “Пакета по предоплате” : уроки, забронированные с помощью “Пакета по предоплате”, являются индивидуальными, однако учащиеся имеют возможность поделиться сессией с другими студентами, чтобы сделать ее более интерактивной. Учащиеся, подписавшиеся на “Пакеты по предоплате”, освобождаются от «Политики добросовестного пользования».
Статья 10 : Политика добросовестного пользования
Что означает “Политика добросовестного пользования” и как она применяется к нашему предложению «Безлимитные уроки»?
Пункты “Безлимитные уроки” и “Политика добросовестного пользования” применяются ТОЛЬКО к годовым и ежемесячным подписчикам. Если студенты хотят быть освобожденными от Политики добросовестного пользования, они могут выбрать наш “Пакет по предоплате” (см. Статью 4), упомянутый на нашем веб-сайте в разделе «Стоимость».

Подписчик может брать уроки в соответствии с Политикой добросовестного пользования (см. Подпункт 10.1 (i) или безлимитные групповые занятия (в зависимости от приобретенной подписки).

      Подпункт 10,1(i) : Что такое Политика добросовестного пользования?
“Политика добросовестного пользования” применяется только в том случае, если студент каждый месяц берет определенное количество индивидуальных уроков. Студенты, которые попадают под “Политику добросовестного пользования”, будут ограничены при бронировании индивидуальных уроков в конкретный месяц. Тем не менее, эти студенты смогут брать / присоединяться к НЕОГРАНИЧЕННОМУ количеству совместных / групповых занятий в зависимости от их наличия. Обратите внимание, что присоединение к новому уроку возможно только после окончания предыдущего. “Политика добросовестного пользования” сбрасывается каждый месяц в зависимости от даты подписки, и студенты могут снова начать бронировать индивидуальные уроки. Кроме того, присоединение к уроку зависит от уроков, которые доступны в соответствии с уровнем студентов на определенный день.

      Подпункт 10,1(ii) : Насколько важна Политика добросовестного пользования для учащегося?
Хотя Albert Learning предоставляет безлимитные групповые уроки студентам для удобства, все же часто видно, что некоторые студенты злоупотребляют услугой бронирования безлимитных уроков. Это лишает других студентов возможности брать уроки в предпочтительных временных интервалах и с предпочтительными преподавателями. Эта Политика была внедрена на основе отзывов и жалоб учащихся. Политика добросовестного пользования дает возможность каждому студенту забронировать урок. Это помогает студентам сосредоточиться и последовательно двигаться вперед в процессе их выбора.

      Подпункт 10,2(i) : Средний месячный баланс, обязательный для каждого аккаунта
Каждому аккаунту будет разрешено бронировать уроки на основе его средних расходов по каждому уроку. Студенты будут иметь лимит бронирования, который будет зависеть от платы, которую студент платит за каждый урок. У каждого аккаунта должно быть минимум 3,4 евро за урок. Это делается для того, чтобы все наши студенты получили равную и справедливую возможность забронировать уроки.
Например, (i) Для пользователей, чья средняя стоимость аккаунта превышает 3,4 евро :
средняя сумма счета Алекса составляет 6 евро. Алекс может забронировать более 11 уроков в месяц, пока средняя стоимость урока в его аккаунте не упадет до 3,4 €. Как только средняя стоимость урока в его аккаунте в среднем станет 3,4 евро, он сможет забронировать только 11 индивидуальных уроков в каждый месяц своей подписки.

(ii) Для пользователей, чья средняя цена аккаунта равна или меньше 3,4 евро : средняя цена аккаунта Бена составляет 2,7 евро. Он сможет забронировать только 11 индивидуальных уроков в каждый месяц своей подписки.
Статья 11 : Инструкции по проведению уроков
Студенту необходимо нажать «Начать сеанс», войдя в свою учетную запись Альберт, чтобы начать урок. Обратите внимание: эта кнопка останется активной в течение 20 минут после начала урока.
Статья 12 : Выбор учителя
Студент может выбрать преподавателя во время бронирования урока. Однако это не относится к бронированию урока “Бесплатная сессия”. Выбор преподавателя не будет доступен в соответствии с Политикой добросовестного пользования (статья 10).
Статья 13 : Выбор темы
Студент может выбрать тип курса или тему урока. Пожалуйста, обратите внимание: если студент выбирает «Структурированную программу», «Программу 500 слов» или «Программу советов по собеседованию», он должен будет следовать последовательности тем, перечисленных в курсе. Список типов курсов и тем можно посмотреть в разделе «Занятие» > «Выбрать тип занятия». Выбор тем будет ограничен или недоступен, как только ваша учетная запись будет подпадать под “Политику добросовестного пользования” (статья 10).

Студент может пропустить урок, используя кнопку 'упражнение'. Однако это перенаправит его в раздел упражнений. Чтобы набрать 75 или более очков в этом упражнении, необходимо пропустить этот урок и записаться на следующий. Студент может выполнять это упражнение более одного раза.
Статья 14 : Подписка и отказ от подписки
      Подпункт 14,1: Ежемесячная подписка: ежемесячная подписка обновляется автоматически. Студенты, подписавшиеся на наш ежемесячный пакет, могут отменить свою подписку и могут подписаться снова в любое время. Чтобы отказаться от подписки, нажмите «Панель управления» > «Подписка и параметры» и выберите «Отменить подписку». Студент должен отказаться от подписки за 24 часа до истечения срока действия, чтобы избежать автоматического обновления. Если студент отказывается от подписки до истечения срока действия, он будет продолжать получать наши услуги до даты продления.

      Подпункт 14,2: Годовая подписка: годовая подписка действует в течение одного года с даты оформления подписки. Обращаем внимание, что студент не может требовать возврата на баланс, если он отменил подписку до истечения срока подписки.

      Подпункт 14,3: Обратите внимание, что Albert Learning не несет ответственности, если подписка не была продлена ​​из-за проблем с оплатой со стороны студента, в том числе:
  1. Кредитная карта отклонена банком
  2. Оплата не получена из-за связанных с банковским счетом проблем
  3. Любые другие проблемы, возникающие при оплате через сторонние серверы, такие как Paypal, Stripe и т. Д.
      Подпункт 14,4 Важность даты подписки при предварительном бронировании уроков: Учащиеся могут забронировать несколько уроков заранее с помощью «Быстрого бронирования». Однако, система не позволит забронировать какие-либо уроки после истечения срока подписки на пакеты “Годовой”, “Ежемесячный” или “Пакет по предоплате”. Подписчики “Пакета по предоплате” не могут забронировать уроки сверх количества уроков, указанных в приобретенном ими пакете. Ниже приведены примеры для иллюстрации:
  1. Для ежемесячной подписки: Пример - Если срок действия подписки истекает 11 июня 2018 года, а учащийся пытается забронировать урок на 13 июня 2018 года, ему будет отказано в бронировании. Студент должен будет подождать до 11 июня, когда его подписка будет автоматически продлена, а затем забронировать урок.
  2. Для годовой подписки: Пример - Если срок действия подписки истекает 11 июня 2018 года, а студент пытается забронировать урок на 13 июня 2018 года, ему будет отказано в бронировании. Студент должен будет купить следующую подписку, а затем забронировать урок.
  3. Для подписки на “Пакет по предоплате”: Пример. Если срок действия подписки истекает 11 июня 2018 года, а учащийся пытается забронировать урок на 13 июня 2018 года, ему будет отказано в бронировании. Студент должен будет купить следующую подписку, а затем забронировать урок.
Статья 15 : Срок подписки и дата продления
Подписка студента активируется автоматически после внесения абонентской платы.
Статья 16 : Условия, гарантирующие обязательную подписку
      Подпункт 16,1 : Условия, при которых подписка обязательна: Обратите внимание, что подписка обязательна для любого вида бронирования, включая пакет «Быстрое бронирование» стоимостью 39,99 евро и 79,99 евро.
С этим пакетом «Быстрое бронирование» нельзя брать уроки, если он не сопровождается подпиской. Кроме того, любые уроки на балансе, оставшиеся в этом пакете «Быстрое бронирование», не могут быть взяты / забронированы, если подписка не будет продлена.

      Подпункт 16,2 : Условия, при которых подписка не является обязательной если студент приобретает “Пакет по предоплате” стоимостью 99, 199, 299 или 499 евро, оплата первоначальной подписки или продления подписки не требуется.
Статья 17 : Дополнительные пользователи
      Подпункт 17,1 : Дополнительные сборы с пользователей за основную учетную запись *:
  • Для постоянных подписчиков: студенты могут добавить до 4 пользователей в свой аккаунт. За каждого добавленного пользователя будет взиматься дополнительная ежемесячная плата. Дополнительную информацию см. в разделе «Стоимость». Подписка для дополнительного пользователя будет обновляться автоматически ежемесячно.
  • Для подписчиков “Пакета по предоплате”: в зависимости от приобретенного пакета услуг основной пользователь может БЕСПЛАТНО добавить до 4 дополнительных учеников в свою учетную запись (количество дополнительных бесплатных пользователей зависит от пакета услуг). Чтобы добавить дополнительного пользователя сверх бесплатного лимита, разрешенного в подписанном пакете, будет применяться дополнительная разовая плата.
      Подпункт 17,2 : Изменение или перенос учетных записей: Изменение или перенос учетных записей. Просьба отметить, что после регистрации имени основного аккаунта его нельзя изменить или передать другому имени пользователя. Такая же политика применяется для дополнительных учетных записей пользователей.
Уроки будут разрешены для владельца аккаунта, который их забронировал.
Помимо первичных и / или дополнительных владельцев учетных записей, никто не может брать уроки. Кроме того, владельцы первичных счетов не могут брать уроки под дополнительным именем пользователя учетной записи.

      Подпункт 17,3 : Занятие для пользователей основного и дополнительного аккаунтов:
  • Постоянные подписчики:
    • Основной пользователь и дополнительный пользователь могут забронировать только по 1 уроку каждый. Если, к примеру, основной пользователь забронирует 2 урока, дополнительный пользователь не сможет забронировать урок, и наоборот.
  • Подписчики “Пакета по предоплате” :
    • Основной пользователь и дополнительные пользователи могут забронировать то количество уроков, какое указано в пакете, на который они подписаны.
    • Пример: для пакета «Основной частный приоритетный урок» основные и дополнительные пользователи могут забронировать в общей сложности 22 урока.
Статья 18 : Отмена урока
      Подпункт 18,1 : для регулярного бронирования: если студент недоступен для урока, он должен отменить бронирование на «Панели управления» за час до урока. Albert Learning имеет право прекратить подписку без объяснения причин, если пропущено 10 уроков в течение 2 месяцев.

      Подпункт 18,2 : Для услуг “Быстрое бронирование”/«Пакет по предоплате» : для уроков, забронированных через «Быстрое бронирование», если ученик по какой-либо причине отсутствует, урок должен быть отменен за 6 часов до начала. Кроме того, студент не может отменить урок быстрого бронирования менее чем за 6 часов, и если он отсутствует на уроке, урок не будет засчитан.

      Подпункт 18,3 : Если урок отменен (по любой причине), то данный временной интервал на этот день будет НЕ ДОСТУПЕН для повторного бронирования.

      Подпункт 18,4 : Если урок был отменен по какой-либо причине с нашей стороны, он будет автоматически засчитан.
Статья 19 : Отсутствие урока
Обратите внимание, что студенты должны явиться на урок в течение первых 20 минут урока. Через 20 минут он / она будет отмечен как отсутствующий, и ему не будет разрешено взять урок. Кроме того, если по какой-либо причине учащийся отсутствует на групповом уроке (присоединении), он / она не сможет взять / присоединиться к другому уроку в течение следующих 48 часов с момента пропущенного урока. Для уроков, на которых не могли присутствовать из-за проблем с подключением к Интернету, обратитесь к разделу «Подключение к Интернету».
Статья 20 : Доступность уроков и учителей
Albert Learning обязуется выполнять ваш запрос в рамках ограничений доступности учителей и уроков.
Статья 21 : Отпуск
Праздники в Albert Learning основаны на национальных праздниках страны наших учителей.
Статья 22 : Оплата
Абонентские платежи для стран Европейского Союза принимаются только с помощью кредитной карты. Для стран, не входящих в ЕС, мы принимаем другие способы оплаты, см. раздел «Тарифы».
Кроме того, если студент отсутствует на уроке по какой-либо причине, он / она не сможет заказать другого в течение следующих 48 часов с момента упущения урока. Любой урок, забронированный после пропущенного урока в течение этих 48 часов, будет автоматически отменен системой
Для уроков, которые не могут быть выполнены из-за проблем с подключением к Интернету, обратитесь к разделу «Подключение к Интернету».
Статья 23 : Безопасные платежи
Мы используем платежные системы Stripe и Ingenico (EBS) для обеспечения безопасности платежей, т.к. они входят в число лидеров рынка платежных услуг в мире. Это является гарантией опыта и высокой надежности платежных решений.
Статья 24 : Выставление счетов
Платежи, сделанные или причитающиеся с подписчика, отражаются в ежемесячных счетах. Каждый счет-фактура доступен на информационной панели учеников в течение 12 месяцев (за исключением случаев расторжения). Счета и счет-фактуры могут быть отправлены студентам на электронную почту по запросу.
Статья 25 : Технические требования
Студент должен организовать компьютер или любое другое устройство связи, которое совместимо для проведения урока с Albert Learning. (Широкополосное подключение к Интернету, гарнитура или динамики и микрофон.) Albert Learning также представляет Google Meet для проведения уроков вместо Skype и Appear. Студент должен установить это приложение на своем устройстве, чтобы иметь возможность брать уроки. Кроме того, если по какой-либо причине Google Meet не работает, только тогда он может использовать Skype или Appear в качестве альтернативы.
Статья 26 : Право на возврат средств
Право возврата: После подписки абонент имеет срок в 14 (четырнадцать) дней для осуществления своего права на возмещение, если он / она не использовал ни одного урока (за исключением урока бесплатной пробной версии), если этот период истекает, студент не сможет воспользоваться возвратом.

Кроме того, если абонент берет урок до конца 14 дневного периода, абонент не сможет воспользоваться своим правом на возмещение.

Кроме того, если абонент берет урок до конца 14 дневного периода, абонент не сможет воспользоваться своим правом на возмещение. Последний срок, указанный выше, будет рассматриваться со дня подписки. Ваш запрос на вывод средств должен быть отправлен по электронной почте на адрес contact@albert-learning.com или заказным письмом с подтверждением получения по следующему адресу: Albert Learning - 57 RUE DU ROUET 13008 MARSEILLE FRANCE

Любой запрос на возврат средств, сделанный в соответствии с условиями настоящей статьи, будет рассмотрен и соблюден в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения вашего электронного письма или письма.

Нет возврата:
Платежи не подлежат возврату, и возврат средств или кредит не будет предоставлен на период частичного использования. В любое время и независимо от причины мы можем предоставить возврат, скидку или любые другие специальные коммерческие предложения некоторым или всем нашим подписчикам. Размер и форма таких кредитов, а также решение о их предоставлении, по усмотрению Albert Learning. Тот факт, что вы получаете кредиты одновременно, не дает вам права на кредиты в будущем, и мы ни в коем случае не обязаны предоставлять вам такие кредиты в будущем, независимо от обстоятельств.
Статья 27 : Приостановление / Отмена
Albert Learning оставляет за собой право приостановить или прекратить подписку без уведомления в этих обстоятельствах :
  • В случае серьезного или неоднократного нарушения его юридических или договорных обязательств.
  • В случае несправедливого использования услуги абонентом
Вот исчерпывающий список действий, которые могут привести к приостановке / прекращению действия :
  • Непристойное поведение / язык тела и жесты считающиеся нецелесообразными.
  • Использование нецензурных или расистских выражений, или неуважительных комментариев во время сеансов.
  • Любое взаимодействие с преподавателями за пределами Albert Learning считается нарушением конфиденциальности.
  • Обращение к учителям о том, чтобы брать уроки за пределами Albert Learning. Условия обучения НЕ допускаются ни при каких обстоятельствах.
  • Любое взаимодействие с преподавателями за пределами Albert Learning считается нарушением конфиденциальности.
Albert Learning может, кроме того, приостановить подписку в случае поздней или неуплаты суммы в течение 15 дней после отправки электронного письма с уведомлением. При приостановлении, если уведомление по электронной почте по-прежнему игнорируется в течение 8 дней, Albert Learning будет иметь право расторгнуть договор по электронной почте Прекращение действия вступит в силу с конца месяца, в течение которого процесс приостановки был начат без возврата.


Абонент может отказаться от подписки в любое время на своей информационной панели, нажав кнопку подписки. Абонент продолжает получать доступ к услугам до конца текущего платежного периода, после чего подписка будет считаться неактивной.
Статья 28 : Предложения
Наши предложения и цены на продукцию действительны до тех пор, пока они видны на веб-сайте www.albert-learning.com. www.albert-learning.com. Более того, любой запрос прошлых предложений не будет удовлетворен, поскольку они действительны только в течение определенного времени. Когда абонент получает особые преимущества от партнера Albert Learning, они не могут сочетаться с другими специальными преимуществами, предлагаемыми на сайте Albert Learning или любым другим партнером Albert Learning.
Статья 29 : Конфиденциальная информация и ее защита
конфиденциальности Albert Learning уважает вашу конфиденциальность. Вся информация, которую мы получаем от вас, будет конфиденциальной и использоваться только для четко определенных целей. Эта информация позволяет нам улучшить наши отношения с вами, например, выбрать подходящие темы для уроков или отправить материалы на основе ваших требований.

Albert Learning оставляет за собой право уведомлять клиентов по электронной почте или через уведомления о любых изменениях в услугах или коммерческих предложениях. Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам.

Следовательно, в соответствии с Законом о защите данных от 6 января 1978 года (с изменениями в 2004 и 2013 годах) в соответствии с Европейским законодательством, клиент имеет право доступа, исправления и возражения касательно личных данных.

Вы можете связаться с Albert Learning в любое время, если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики конфиденциальности, отправив электронное письмо по адресу contact@albert-learning.com (Европа) или по адресу asia-support@albert-learning.com (Азия).

Абонент соглашается с тем, что Albert Learning имеет право использовать полученную таким образом информацию в законных целях в соответствии с действующим законодательством и придерживаться изложенных выше условий или любых других указаний, приведенных в этих условиях.
Статья 30 : Авторское право
Весь контент, включая презентации, комментарии, иллюстрации и изображения, воспроизводимые на веб-сайте Albert Learning, защищены авторским правом и является интеллектуальной собственностью Albert Learning, применимой во всем мире. Как таковые и в соответствии с Кодексом интеллектуальной собственности допускается только личное и некоммерческое использование этих данных с учетом различных или более ограничительных положений кодекса интеллектуальной собственности. Тем не менее, клиенту запрещено, использовать или копировать, воспроизводить, распространять, продавать, публиковать, использовать любым другим способом и распространять в другом формате в электронной или любой другой форме информацию, представленную на веб-сайте Albert Learning. Следовательно, любое другое использование представляет собой подделку и наказуемо согласно законам об авторском праве, если только оно не имеет предварительного разрешения от Albert Learning. Полное или частичное воспроизведение сайта Albert Learning строго запрещено. Воспроизведение одного или нескольких текстов и услуг, доступных на сайте обучения Альберту, независимо от того, полностью или нет, подлежит правам на воспроизведение.
Статья 31 : Гарантии - ограниченная ответственность
Гарантии - Ограниченная ответственность Albert Learning не может гарантировать в любом случае, что предлагаемые услуги не будут претерпевать никаких перерывов. Услуги Albert Learning ограничены обязательством средств.
Статья 32 : Внешние ссылки
Любой запрос должен быть в письменной форме и отправлен на адрес contact@albert-learning.com (Европа) или asia-support@albert-learning.com (Азия).
У Albert Learning нет средств для контроля над любыми внешними сайтами и источниками и не будет отвечать за или гарантировать наличие того же. Albert Learning не соответствует содержанию, доступному этим сайтам или источникам, и исключает всю ответственность и гарантию в отношении такого контента.
Статья 33 : Передача информации
Клиент не будет передавать какую-либо информацию, такую ​​как информация о контенте или преподавателе, третьим лицам. Вся информация предназначена исключительно для профессионального использования или для обучения в любое время.
Статья 34 : Действующее право
Условия и положения, все действия и операции по настоящему Соглашению, а также права и обязанности сторон регулируются и интерпретируются в соответствии с французским законодательством, и стороны будут соблюдать юрисдикцию Франции.
Статья 35 : Юрисдикция
Если стороны не могут разрешить споры, связанные с общими условиями, в течение пятнадцати (15) дней после письменного уведомления одной стороны другой в отношении этого спора, последний будет разрешен компетентным судом.
Статья 36 : Статья о разделении
В случае, если какое-либо положение общих условий считается неисполнимым в соответствии с применимым законодательством, стороны соглашаются добросовестно пересмотреть свои обязанности, с тем чтобы сохранить экономическое положение, в котором они находятся, в непосредственной близости от упомянутого в соответствии с положением, которое неприменимо. Если они не смогут заменить это положение взаимоприменимым способом, (i) это положение будет исключено из общих условий, (ii) остальные общие условия будут интерпретироваться так, как если бы такое положение было исключено, (iii) остальные общие условия применяются в соответствии с условиями последнего.
Статья 37 : Полномочия соглашения
Условия и положения представляют собой полноту соглашения между клиентом и Albert Learning в отношении планируемой цели.
Статья 38 : Неизбежные ситуации / Форс-мажор
Albert Learning и любая третья сторона, участвующая в предоставлении услуги, не несут ответственности в случае сбоев продукта или задержки в исполнении своих обязательств в соответствии с условиями и положениями, вытекающими из причин, не зависящих от их воли, включая, но не ограничиваясь ими, случаи форс-мажорных обстоятельств, акты гражданских или военных властей, пожары, наводнения, землетрясения, беспорядки, войны, саботаж, сетевые сбои, ошибки кодирования в электронных файлах, ограничения программного обеспечения или невозможность получить услуги электросвязи или правительственные меры, при условии, однако, что заинтересованные стороны принимают все разумные меры для смягчения последствий таких ситуаций.
Статья 39 : Основание для переговоров
Клиент и Albert Learning признают и соглашаются с тем, что отказ от ответственности и ограничения ответственности и возмещения, содержащиеся в Общих условиях, являются основой условий.
Статья 40 : Интернет / Общие проблемы
      Подпункт 40,1 : Проблемы, возникающие со стороны ученика: Учителя должны быть проинформированы учащимся, если у него имеются вопросы, касающиеся подключения к Интернету или любых других материально-технических проблем (например, сбой оборудования), Albert Learning не будет привлечено к ответственности и не будет лишнего урока / компенсация ​​в этих обстоятельствах.

      Подпункт 40,2 : Проблемы, возникающие из-за учителя: если по какой-то причине материально-технические вопросы, возникающие из-за окончания учителя, приводят к тому, что урок не проводится, сообщите нам на contact@albert-learning.com (Европа) или asia-support@albert-learning.com (Азия), и мы рассмотрим этот вопрос.

      Подпункт 40,3 : Проблемы с подключением к Интернету со стороны учителя: если учитель сталкивается с проблемами подключения к Интернету, он / она проведет проверку скорости и проверку качества звонков с помощью внутренней службы поддержки, если проблема разрешена, урок будет как обычно. Если по какой-либо причине урок не может быть проведен учителем, об этом вам проинформирует учитель. По любым запросам вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов.
Статья 41 : Запись урока
      Подпункт 41,1 : Разрешение на запись: некоторые студенты записывают уроки с использованием программного обеспечения, веб-камер и / или другого оборудования. Это разрешено ТОЛЬКО, если учитель дает согласие или разрешение на запись урока.

      Подпункт 41,2 : Использование записанных уроков: Запись урока должна проводиться только для личного и некоммерческого использования. Если по какой-либо причине пользователь, сотрудник или сторонняя сторона желает использовать записи для коммерческого использования, например, продажа, им нужно предварительное разрешение от Albert Learning и связанных с ним компаний. Продажа / воспроизведение уроков (и / или связанного с ними контента)

В любое время вышеуказанные условия будут изменены или изменены по усмотрению Albert Learning и с уведомлением или без уведомления подписчика.